高尚的品格源自于   思想——梦想、信念、态度、价值、 感恩、成长； 行动——热情、量、持续性、有效性； 习惯——是行动的多次重复，在不知不觉中影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败； 品格——文化+7习惯

七习惯的作者斯蒂文·科维先生研究了世界200年来成功文献，发现品格成功大于技巧成功！

他还说：如果你能注重培养7个习惯，你会逐渐感到一份喜悦和兴奋，感受生命进入一个全新的世界，达致更充实和圆满的人生。

在7习惯中提到最多的是   原则——灯塔的故事   价值观

当我们在工作和生活中，如果遵从的原则和价值观念不清晰时，就会面对行为成功轮的挑战与诱惑。   行为成功——靠方法、技巧、手段成功   项羽、刘邦的故事

玫琳凯的文化是锻造我们高尚品格的基础，并决定我们一生富足的基础。如果，不按照文化的理念，就会逆水行舟。事业就像大厦建立在沙滩之上。

一个人的成熟有三个阶段——依赖、独立、互赖。在这三个阶段中，有7个习惯与之相辅相成，循序渐进。 依赖：美容顾问阶段 独立：生理——畅所欲为       心理——能自己思考、思想、创造分析， 组织表达       情感——肯定自我，不在乎外界的评价       经济——拥有创造财富的能力 互赖：情感——完全肯定自己的价值，但也 能关爱，为别人着想；         知识——取长补短

 

个人成功——美容顾问到经销商 公众成功——经销商到首席

习惯怎么培养呢？ 以美容顾问为例： 意愿——我想改变自己的生活，玫琳凯可以实现我的梦想   知识——我从小就想成为那种魅力十足的女人，也想拥有巨大的财富。而这一切要做经销商！而这一切，要改变形象，每天要预约、销售、美容课   技能——认真学习各项技能

在习惯培养的过程中要遵从原则，否则是逆水行舟。结果决定于你所遵循的原则。

习惯培养过程中，需要成长的空间

 

分组讨论 1．  我身上有几根火柴？ 2．  具体表现是什么？ 3．  怎样改正？

 

人性本质是主动而非被动的，不仅能消极选择反映，更能主动创造有利环境。

魏敏芝的故事

积极主动的三大特质

积极主动的第一特质——对刺激的回应   野马和河蚌的故事

圣经中的原则和价值观

列举生活中的事例，或以小品演出。

这是积极主动的第二特质：对自己的行为负责任。     玫琳凯·艾施的故事

这是积极主动的第三特质：把焦点放在影响圈。

积极主动的人会扩大影响圈，关注圈越来越小；无所不能 消极被动的人会缩小影响圈，而放大关注圈；缩手无策

列举生活中的事例，或以小品演出。

1．  自我认识：放大加深自身优势，扩大影响圈； 2．  想象力：每天分享梦想，梦想视觉化； 3．  良知：只求付出，不求回报。用别人喜欢的方式去爱对方； 4．  独立意志：永远知道自己是谁？在做什么？想得到什么？   分享、讨论以上四点

遗传决定论：基因导致   心理决定论：父母种下的因，父母的教养方式，童年的经验；   环境决定论：周的人和事都可能是影响的因素。例如：老板、配偶、子女、经济状态、国家政策。

通过积极主动的学习，让我们做一个转型人（垃圾清理站）

终：方向   飞机能否在最短的时间到达终点，最重要的是方向，而不是发动机。

可用于生活的不同层次。做任何事，先在心中构想，认清方向，然后再实施。 如建筑大厦，要先画图纸；旅游前，先看导游图。

玫琳凯的终——你为什么选择玫琳凯？

以金钱为中心——唯利是图； 以工作为中心——工作狂，忽视人际、家庭关系； 以名利为中心——强烈的占有欲，贪婪； 以享乐为中心——无所事事，浪费生命； 以朋友为中心——易受委屈，易走弯路。

我非常珍惜余生，现在的成就和荣耀属于过去，过去的一切来源于爱。我余生的意义在于传播爱、演绎爱。我将以黄金法则为原则，以传奇服务做好当下一刻，不断调节生命中的平衡支点。在工作中不断探索和创新，以保持心中的平和、安乐和幸福。 在家庭生活中，不以名利为先，欣赏、赞美每个成员，不求回报地爱他们，鼓励他们和我一起成长，一起享受富足、美满的人生。                             白秀华

个人管理——有效管理是掌握重点式的管理，它把重要的是放在第一位。以免被感觉、情绪所左右。 （不是简单的时间和事务的安排）

玫琳凯·艾施的要事顺序非常清楚。

时间管理：为了高效率工作，生活得更加有条理，把时间合理地分配使用。   指南针式：方向、目标性强

重要性和紧急性有什么关系和区别呢？

每天6件事，与信念、家庭和事业相关   讨论：6件事包括那些? ？

列举生活中四个象限的例子。 减少第一象限，排除第三象限，代替第四象限，做更多第二象限。

如果这三个习惯能做好，就可以取得个人成功，从美容顾问到经销商。

4~6习惯都是培养人际关系的习惯。

我们面临的人际关系有哪些呢？

这颗果实已经生根发芽，破土而出。能否长成一棵大树，结出累累硕果，靠小苗本身的生命力，还有周围的环境。

而公众成功，靠的是根粗杈多，吸收了更多的营养。根和杈就代表了各方面的人际关系，也就是我们讲的双赢思维。

怎样处理好各方面的人际关系？ 情感账户——就象银行开户，储蓄的是信赖或安全感

可以举例或演小品

帐户透支是尽快存款，否则……

利人利己者把生活看作是一个合作的舞台，而不是一个角斗场。世界之大，人人都有一个足够的立足空间，他人之得不必视为自己之失。

人际交往中常见的是第一种思维模式   赢/输——损人利己

可以举例或演小品

这是人际交往中的第二种模式   输/赢——损己利人

可以举例或演小品

这是人际交往中的第三种模式   输/输——两败俱伤

可以举例或演小品

这是人际交往中的第四种模式   双赢——利人利己

可以举例或演小品     龟兔赛跑新篇的故事

怎样培养双赢思维

四种思维的表现形式

我平时的思维和行动属于哪一种呢？

怎样去锻造你的双赢思维呢？

树干的粗细决定了枝叶的繁茂和稀疏，这树干就是知己解彼。

相互了解

 

玫琳凯是人际关系的事业，我们曾经都那么平凡，我们每个人也都不完美，我们凭什么要别人相信我们？首先我们要相信别人。

相互了解的核心就是倾听。

我们从小到大，所接受的教育偏向于读写训练，也有口语部分，但从来没有人叫我们如何去听！

倾听的过程中不仅要听到，而且要眼到、心到，用眼睛去观察，心与心的交流，了解对方。不要有任何目的、倾向。

我们在听别人讲话时，总要联系我们自己的经历，自以为是，以己度人式的倾听。

玫琳凯·艾施和柯维先生关于倾听给我们的忠告。

什么叫同理心倾听？

同理心倾听的作用

现场扮演角色操练

重视不同人的不同心理、情绪、智能。珍视对方的建议和主张，深入了解。有分歧才有收获。

集思广益是枝叶，职业是否繁茂，决定果实的多少。

集思广益的力量

遵循集思广益的原则，会激发团队每个成员的潜质

当意见不同的时候，找出大家都能接受的另一种方案。这种方案既不是第一种，也不是第二种，也不是第一、二种的综合。 例：如吃饭时，有人吃饭，有人吃面，但是，只能点一种，怎么办呢？选择第三种方案，吃油饼。

影响集思广益的因素——自我

我有其中之一吗？

集思广益的观点和步骤

以其中一条现场操练

玫琳凯的成功就是统合综效的成功（美容顾问的来源，欣赏、赞美、分享的方式……）

 

知己解彼：放下高飞的心，低下高昂的头，让心平静让气平和，用耳和心去倾听，让她人感觉到你的心； 集思广益：用想象力去与别人合作 用创造力去收获最大的回报 双赢思维：用真诚去对待别人，用勇气和体谅的心去回应别人，用无条件的爱去为别人付出。

人生最值得的投资就是磨练自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。 工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。   习惯7就是让自己不断地磨练。

身体——饮食、休息、运动和健康 精神——不断荡涤心灵的尘埃（有信仰，始终明确方向，读圣经和玫琳凯的书）（习惯2） 心智——阅读、想象、计划、思考、写作         （习惯2、3） 社会情感——历练待人处事（习惯4、5、6）

不断更新遵循的原则，就是维护产能。（鹅和蛋的故事）

请看不断更新前后产能和产出的变化！

 

我愿意的故事

 

愈是积极主动（习惯一），就愈能掌握人生方向（习惯二），有效管理人生（习惯三）。能够不断砥砺自己（习惯七）的人，方懂得如何了解别人（习惯五），寻求圆满地解决之道（习惯四、六）。同理，一个人愈独立（习惯一、二、三），就愈善于与人相处（习惯四、五、六）。磨练自己，则可以提升前六个习惯的境界。

    护肤专家介绍，在夏天来临之前，做足“预约美白”的护理工作，不仅能够将肌肤遭受强烈阳光伤害的程度降到最低，还能最大限度地延长已经拥有的白皙肤色。此外，掌握正确的护肤方法也十分重要。享受5月阳光之前，先来看看护肤专家为我们推荐的今夏“预约美白”六大方案吧！

要使用SPF的防晒产品
　　方案一：要使用SPF的防晒产品
　　冬季阳光不强烈，只需用SPF15以下的防晒产品对肌肤表层进行保护就足够了；而进入5月份以后,一定要使用SPF/PA++的防晒产品。
　　这一产品是专为防御UVA和UVB两种紫外线而研制的。SPF是针对UVB的防晒指数，而PA则是针对UVA的防晒指数。近年来皮肤专家大声疾呼UVA才是导致皮肤老化及病变的元凶.
　　方案二：美白保湿双管齐下
　　5月份空气干燥，因此美白的同时要加强保湿护理。美白本身是一个净化的过程，令黑色素从表皮细胞脱落而使皮肤表层变得干净的同时，需要及时添加水分进行保护。因此在使用美白产品的同时，需搭配含有水分的乳液。
方案三：白肌肤=防晒+美白
　　如果只在白天防晒而不在晚上美白，那么彻底美白的功课只做了一半，达不到皮肤白的效果，甚至是徒劳。
　　美白产品大多能抑制黑色素的生成，在黑色素形成的每个阶段发挥作用，最大限度阻断色斑的产生，这是防晒产品不能取代的功能。
方案四：选一瓶“美白鸡尾酒”
　　如今美白产品的成分都比较齐全，不仅能美白，还兼有保湿、抗皱、排毒等功能，因此称其为“美白鸡尾酒”。选用这类美白产品，既省时又省事。
方案五：每周两次美白面膜
　　5月提前做好美白工作，可有效保持肌肤在夏日里的美白状况。此时使用美白面膜效果甚佳，可以在短时间内为肌肤提供充足的营养成分，通过超强渗透能力使肌肤达到理想状态。而且面膜的密封覆盖形式，使肌肤表面的温度升高，从而令毛孔张开，美白成分迅速被吸收。 　★ 小贴士 ★
　　1、如果是涂抹面膜膏，不能涂得太薄，厚度一定要盖住毛孔，这样面膜的成分才能更好地发挥作用。
方案六：多吃美白食品
　　这个季节多吃些具有美白作用的食品，美白的效果会事半功倍。
　　卷心菜、花菜、花生等富含维生素E的食品，能抑制黑色素生成，加速黑色素从表皮或经血液循环排出体外。
　　猕猴桃、草莓、西红柿、橘子等，含有大量维生素C，能有效美白肌肤，淡化和分解已形成的黑色素。
　　少吃“感光”蔬菜。芹菜、香菜、白萝卜等这类“感光”蔬菜，让爱长斑的皮肤更易出现色素沉淀，如果在吃美白食品的同时又吃感光蔬菜，美白的效果往往会被抵消。